База знаний

• После аппаратного подключения весового оборудования необходимо зайти в окно «Сервис» - «Подключение к весам» и установить корректные параметры: № порта, Скорость обмена, Частота опроса, Протокол обмена. Сохранить данные посредством нажатия кнопки ОК.
• Вызвать окно «Сервис» - «Текущие параметры» и выставить последовательность датчиков, соответствующую Вашей схеме подключения. Данные сохранятся автоматически после выхода из окна «Текущие параметры».
• Вызвать окно «Сервис» - «Настройка» и определить параметры, соответствующие Вашим настройкам. Нажать кнопку «Сохранить». Пароль по умолчанию - 123.
• Вызвать окно «Сервис» - «Калибровка» и указать соответствующие данные. Внимание! При изменении калибровочных данных автоматически изменится электронное клеймо. Если поверка уже производилась, будьте осторожны.
• Провести поверку, если она не производилась.
• Если у Вас установлена программа Статика3, то нужно вызвать окно «Сервис» - «Подключение к внешним системам» и прописать нужный IP-адрес. Значения портов, как правило, не изменяют.
• Программа готова к эксплуатации. Если у Вас была установлена старая версия программы, и Вам нужны данные из старой версии, обратитесь к сотрудникам Тензо-М.

Техническая поддержка ПО: it@tenso-m.ru
Сервисный центр: srv@tenso-m.ru
Другие вопросы и пожелания: faq@tenso-m.ru